NÃO RECEBI A LUMINÁRIA

Há um mês comprei uma luminária bookclip e hoje informaram que não entregaram por não ter ninguém para receber, sendo que no prédio tem porteiro 24 hrs. E no horário (18:36h.) citado encontrava-me próxima ao interfone na cozinha. Bandidos5! Safados5! Vou processá-los! Não pense que pelo valor não o farei! Vocês não me conhecem! Devolvam o meu dinheiro ou acabo com vocês! Tenho tempo, muito tempo para isso! Me aguardem!