O que aconteceu
Fui presentado com um XIAOMI BUDS 8 LITE, o qual estava em perfeito uso e muito bem cuidado. O fone de ouvido atualizou e comecei a perceber que a porcentagem de bateria do estojo de carregamento não mais aparecia no celular. Buscando uma solução, tirei o pareamento do dispositivo e tentei refazê-lo, porém, sem sucesso. Entrei em contato com a loja, apresentei o comprovante de compra, fotos e vídeos reais do produto e realizei todos os procedimentos que foram pedidos, porém, não funcionava mais. A luz do estojo permanece estática, não ocorre o pareamento e também não o reseta de fábrica. Tentei contato por inúmeras vezes com a loja, mas tentaram com descaso, muitas vezes responderam com MENSAGEM AUTOMÁTICA e não solucionaram o meu problema. Ofereceram um cupom de desconto para que eu usasse em outras compras. Ressalto que conheço e sou consumidor da marca há mais de 10 anos. Tive inúmeros celulares da Xiaomi, Redmi e Poco, tive diversos relógios do maia básico ao mais premium e, mesmo assim, me trataram com total descaso. Gostaria de deixar o presente registro e o pedido de que solucionem o meu problema. Loja Xiaomi Brasil no TikTok! https://vt.tiktok.com/ZSbr2R35T/?page=TikTokShop