Cobrança indevida

Cara Ledayana

Certamente seu cartão deve ter sido clonado e usado por outra pessoa. Não temos em nosso sistema cadastro em seu nome e se em suas compras recebeu nossa empresa em seu cartão, correto é entrar em contato imediatamente com sua operadora de cartões e contestar o débito, pois com certeza quem fez isso, usar seu cartão indevidamente, pode fazer novamente.

Sentimos pelo ocorrido. Não temos acesso a nenhum dado de nossos clientes, exceto os habituais de cadastro., como nome, endereço e etc. Não temos de forma alguma acesso ao seu cartão e nem mesmo seu cadastro com nosso cliente.

Entre em contato com seu Banco e/ou operadora do seu cartão. Tantas [Editado pelo Reclame Aqui] atualmente pela internet geram tais questões, mas certamente sua operadora lhe dará suporte

Enviaremos para você por e mail os dados que temos de uma compra do mesmo valor em 02/03/*******, para que apresente ao seu gerente.

Ficamos à disposição