Loja Xquare-Péssimo atendimento

Boa tarde.

Lamentamos pela descrição do ocorrido. Em contato telefônico com sra. Camila Fernandes da Silva, nos desculpamos pelo informado, e solicitamos o dia de sua visita em nossa loja. A sra. não recordava ao certo quando esteve em nossa loja e mesmo nossa equipe, não se recorda de sua visita. A https://******* que seu desejo, não é mais pelos produtos mas sim, que a funcionária seja desligada. Foi explicado a sra. , que nos informou trabalhar em uma empresa no setor de RH, que na possibilidade de nos informar dia e até horário de sua visita, nos empenharíamos em buscar fatos do ocorrido, já que sem dúvidas levantaríamos todo acontecido em questão, podendo assim, de forma legal, tomar as atitudes cabiveis.

De qualquer forma, no aguardo de seu sugerido retorno com os dados solicitados, pedimos desculpas por todo e qualquer transtorno ocorrido e agradecemos antecipadamente, já que reclamações nos farão cada vez mais primar por um melhor atendimento e satisfação de nossos visitantes e clientes.

Reiteramos que nossos colaboradores trabalham de máscaras de proteção, dispõe de toda segurança exigida pelos decretos impostos por hora da pandemia que ocorre, assim como nossos clientes e somos regularmente visitados pela vigilância sanitária de nossa cidade que acompanha esses procedimentos pontualmente.

Para garantir seu desejo sra. Camila, estamos dispondo à sra. os produtos desejados. Para tal, entre em contato que atenderei a sra. pessoalmente e prontamente.

Att
Silene Xavier

Bom dia. A empresa em questão não pode se envolver em assuntos pessoais entre dois cidadãos. Pedimos que resolva suas questões em outro canal e com o alvo em questão e não nos envolva mais nesse assunto. Reitero que não podemos dispensar um funcionário somente porque um consumidor não gosta dessa pessoa. Sem mais.