Nenhuma satisfação da empresa

Fiz uma compra no dia 04 de abril pelo mercado livre chegou dia 15 com a numeração errada mandei mensagem para o vendedor e nem sequer uma resposta, ninguém me responde no número encaminhado ( zap) dentro da caixa do produto. A devolução está nos correios até hoje pois o correio fez várias tentativas e ninguém pra receber o problema é que tive que me deslocar de casa com minha mãe e minha irmã positivado com covid, tive que ir até os correios mas próximo da minha cidade que não é perto da minha casa, gastei dinheiro de passagem, dinheiro para o embrulho e corro risco de contaminar outras pessoas ou ser contaminada pelo covid 19 ! Reclamo pela falta de ética da empresa em nem se quer me dar uma satisfação, um pedido de desculpas, uma mensagem no zap