Pedido parado há 6 dias, sem envio e sem resposta.
Respondida
São Paulo - SP
13/04/2026 às 11:11
ID: 245890475
Fiz uma compra na loja e meu pedido está parado, sem nem terem enviado já faz 6 dias (o prazo era de 4 dias). Não me respondem.
Gostaria do meu reembolso se não enviarem meu pedido
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Resposta da empresa
14/04/2026 às 06:38
Oii bom dia,
A compra foi realizada no dia 07/04/26 e postada no dia 09/04/26. No rastreio informa que a entrega foi realizada no dia 13/04/26, deu tudo certo com o recebimento?
Agradecemos pela compra < 3
Qualquer dúvida pode nos chamar no e-mail [email protected] ou [email protected]
Equipe Yellow Factory