Não resolvido

Devolução não efetuada de mocassim tratorado azul claro da Lazarelli

Loja Zarelli

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Boa tarde

Comprei micassim tratorado azul claro da Lazarelli e no dia que recebi fiz minha reclamação solicitando a devolução pois recebi um mocassim preto que não se amoldou nos meus pés. Tive que preencher vários formulários onde tive que inserir vários dados pessoais. Informaram-me que fariam a devolução do meu pix mas até hoje não recebi nada.

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Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Empresa não confiável, não cumpre com o prometido. Qualidade pessima do mocassim, envio de produto diferente do solicitado, Não realiza devolução no prazo estabelecido por lei.