Recebimento de produto diferente do comprado: ***** em vez de *****, com solicitação de cancelamento e estorno não atendida.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

07/05/2026 às 16:17

ID: 248010973

Em 1o. de janeiro, fiz a compra de um ***** oferecido por esta loja. Quando recebi, ao invés de um aparelho de *****, veio um *****. Solicitei que viessem apanhar o ***** e ***** no meu cartão. Isto até o momento não ocorreu, e o débito continua vigente no cartão.

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Consideração final do consumidor

12/05/2026 às 18:14

Boa noite. Além de ter enviado mercadoria diferente da que comprei = comprei ar-condicionado e recebi um ventilador - solicitei que cancelassem o pedido e buscassem o ventilador. Não responderam, não vieram buscar o ventilador, e o débito no cartão de crédito está vigente, apesar da reclamação feita e do envio de argumentos. Vale aproveitar esta ferramenta, para sugerir ao cartão Bradesco, mais consideração e credibilidade aos seus clientes fieis. Uso somente este cartão, mas nestas ocasiõesnão tenho o apoio necessário. Preferem dar crédito à empresas [Editado pelo Reclame Aqui].

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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