Não resolvido

Recebimento de produto diferente do comprado: ***** em vez de *****, com solicitação de cancelamento e estorno não atendida.

loja zifini

cidade: Curitiba

O que aconteceu

Em 1o. de janeiro, fiz a compra de um ***** oferecido por esta loja. Quando recebi, ao invés de um aparelho de *****, veio um *****. Solicitei que viessem apanhar o ***** e ***** no meu cartão. Isto até o momento não ocorreu, e o débito continua vigente no cartão.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Boa noite. Além de ter enviado mercadoria diferente da que comprei = comprei ar-condicionado e recebi um ventilador - solicitei que cancelassem o pedido e buscassem o ventilador. Não responderam, não vieram buscar o ventilador, e o débito no cartão de crédito está vigente, apesar da reclamação feita e do envio de argumentos. Vale aproveitar esta ferramenta, para sugerir ao cartão Bradesco, mais consideração e credibilidade aos seus clientes fieis. Uso somente este cartão, mas nestas ocasiõesnão tenho o apoio necessário. Preferem dar crédito à empresas [Editado pelo Reclame Aqui].