Impossibilidade de pagamento e ativação de site

Não respondida
Sete Barras - SP
07/08/2025 às 10:20
ID: 223964971
É um [Editado pelo Reclame Aqui] o que esta empresa esta fazendo e causando a minha empresa, eu trabalho com seu site ja tem muitos anos, loja2, tenho meu site hospedado nela a pelo almentos 6 anos e nunca tive problemas, mas não sei o por que não estou conseguindo fazer o pagamento para inserir creditos e ativar meu site, por conta de um valor de 19,90, pois como podem ver no anexo na pagina de pagamento do banco pag seguro não libera o botao de pagamento e ao final da pagina tem uma mensagem que diz, """"Saldo PagSeguro, Cartões de crédito, Boleto, Cartão de débito, Pix: desabilitado para esta loja"""", ou seja claramente é algum problema com o banco ou algo assim, ja entrei em contato com os dois lados e os mesmos jogam a culpa um para o outro e ninguem tem a preocupação de resolver meu problema, ou seja, estou tendo milhares de reais de prejuizo, so quero saber que vai arcar com este prejuizo, pois vou ter de acionar as partes judicialmente para poder reaver os prejuizos causados, danos morais e materiais, pois ninguem tem o minimo de responsabilidade e preocupação com meus prejuizos e problemas e principalmente o fato de ter de dizer aos meus clientes que estou com problemas em meu site, isso cria uma imagem extremamente desprofissional para minha empresa, nem sei se existe essa palavra mas facilmente se pode entender, ter nos dias de hoje, com tecnologias totalmente a mao, onde a todo momento temos anuncios de tecnologias que fazem um site se nem se colocar a mao, eu ter que passar a humilhação de repetir por diversas vezes que meu site esta fora do ar, e meu cliente não poder acessar meu catalogo, não temos o mesmo até na loja pra ver um preço para o cliente, seguindo o padrão utilizado na empresa, são inumeros os transtornos e prejuizos causados, que terei de detalhar e relatar isso tudo judicialmente, cito apenas alguns aqui como exemplo, pra que se tenha uma minima ideia do tamanho do nosso prejuizo e transtorno causado.