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Ipatinga - MG

23/06/2023 às 15:47

ID: 166982769

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra e a empresa não emite nota fiscal. Quero o cancelamento e devolução do meu dinheiro.

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Resposta da empresa

23/06/2023 às 15:52

Senhor como vai ?
Entre em contato conosco por um de nossos canais de venda disponiveis em nossa loja online. Informe o numero do pedido e solicite o cancelamento do pedido.
Seu pedido será cancelado apos a devolução do produto, e o seu reembolso é realizado conforme políticas vigentes.
Caso o seu ******* em transito, o senhor precisa aguardar o ******* para que o senhor possa RECUSAR O RECEBIMENTO, ou, RECEBER O PEDIDO E FAZER A DEVOLUÇÃO.
Nosso suporte está sempre a sua disposição para lhe auxiliar.

Acesse um de nossos canais de atendimento, por whats app, Email, ou formulário de contato na loja.

Atenciosamente,

Réplica do consumidor

23/06/2023 às 15:59

Meu pedido não foi processado conforme está no site e não me enviaram o código de rastreio. Portanto quero o cancelamento.

Réplica da empresa

23/06/2023 às 16:33

O cancelamento do ******* apos a devolução ou a recusa do do produto no ato da entrega. Em seguida o reembolso é aplicado ao seu ******* nossa politica.

Continuamos a sua disposição, em um de nossos canais de atendimento!
Atenciosamente,

Consideração final do consumidor

23/06/2023 às 17:39

Resolvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

9