Resolvido

nao entrega na data prometida e nao devolve o dinheiro *******

LojaLB

cidade: Divinópolis

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O que aconteceu

Comprei uma câmera e não recebi no prazo combinado. Expliquei que tinha extrema urgência no ato da compra.Não recomendo

prometeram entrega com 9 dias e nao entregaram

somente 33 dias depois

nao comprem

estou pedindo pradevolver meu dinheiro e nao devolvem,ficam enrolando,nem mandam codigo pra devolver a camera

pessima empresa

pessimo atendimento

pessimo suporte

nao comprem pra nao passar raiva

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. LojaLB respondeu

    12/07/2023 às 19:58

    Boa tarde, Como vai ?

    De fato houve um atraso na entrega do seu pedido, e pedimos desculpas pelo inconveniente. Atendemos centenas de clientes mensalmente e em casos raros alguns pedidos podem realmente atrasar, nós informamos em nossa política que isso pode ocorrer.

    Trabalhamos para melhor atender nossos clientes, com muita responsabilidade. Sempre lhe atendemos prontamente e lhe informamos em seu contato que o senhor poderia devolver o produto, pois por via de regra, poderá devolver o produto em até 7 dias do recebimento.

    Em seguida lhe enviamos uma etiqueta para postagem do produto a ser devolvido, poucas horas depois de seu contato conosco.

    Não podemos fazer um reembolso antes da devolução do produto.

    Assim como acontece com outros clientes, o reembolso do seu pedido será realizado após a devolução do produto. O produto deve ser devolvido conforme orientações, com todos os acessórios entregues, sem marcas de uso.

    Qualquer dúvida entre em contato novamente com nosso suporte.

    Atenciosamente,

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Bom

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