LOJAO DA CONSTRUCAO

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Santana - AP

20/06/2023 às 16:20

ID: 166777059

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Bom comprei uma certa quantia de pisos e revestimentos na loja no dia 03/06/******* , até aí tudo bem na nota pedir para o vendedor colocar que somente seria feito a entrega quando na obra já fosse possível ser guardado com segurança na obra então levaria mais umas semanas , fiquei com o contado do vendedor e avisei ele no dia 16/06 /******* que já podiam vim entrega o material então no dia 19/06 foi entregue até aí tudo bem quando fui na obra conferir se estava tudo certo notei que uma parte do material não foi a que escolhemos e sim uma que estamos indeciso então no dia 20/06/******* fui até a loja passar a situação o vendedor me informou que não trocaria , eu me ofereci a levar o material até o depósito e retirar o que eu queria mas não teve acordo , segundo ele o que eu comprei não tinha mais para venda e eles não podia receber ele ,obs: o mesmo ainda estava no expositor , então não resolvi com ele e no balcão onde acredito que seria onde poderiam resolver minha situação me passaram que não podia trocar por conta da data , sendo que só podiam contar a partir do momento que eu recebi a compra não no momento que eu comprei fui menos de 24 horas em que recebi o material ou seja a loja não tem políticas de satisfaça do cliente como vou ficar com algo que não vai agradar e nem sartifazer o que nós e tão valioso que é nosso lar. Só queria trocar e podia até pagar a diferença se tivesse só não queria o que me foi entregue espero que resolvam meu problema.