Não respondida

Jóia com defeito e a recusa do direito de troca ou ressarcimento

Lojão das Alianças

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

Comprei uma jóia para minha mulher e ela usou por duas horas e quebrou. Fui falar sobre a troca e a gerente da loja do Shopping Metrô Tucuruvi e ela garantiu que o defeito foi de uso e que eu deveria pagar o conserto.

Pois bem, conserto pago e jóia novamente utilizada por duas horas após o conserto e ela quebrou no mesmo lugar do conserto.

Obviamente era um defeito da jóia e assim, fui uma vez mais na loja do shopping Tucuruvi requerer a troca ou a devolução da jóia. Todavia, a gerente novamente afirmou que era defeito de uso e que faria o conserto por cortesia.

Eu quero o meu dinheiro de volta e como advogado, sei os deveres e obrigações que o lojão das alianças possuí.

Infelizmente, levarei meu caso a justiça por mera implicância da gerente do shopping Tucuruvi.

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