Lojão do Brás

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São Paulo - SP

27/03/2026 às 12:50

ID: 244501185

Bom dia!
Na data de hoje 27/03/2026 entrei na loja lojao do Brás da Lapa, loja da 12 de outubro por volta de 11:00hs ,para ver algumas blusinhas de calor.
Assim que entrei, uma das vendedoras ofereceu ajuda , educadamente eu disse que no momento não precisava.
Ela entendeu e saiu, me deixando a vontade.
Peguei uma blusa na mão e estava tentando encontrar outra do meu gosto.
Uma vendedora baixinha de cabelos curto, começou a me importunar e infelizmente não perguntei o nome da dita cuja.
Pois bem , me ofereceu ajuda, eu disse que não queria, ofereceu sacola também.
Eu deixei claro que não queria e que estava escolhendo apenas.
A mesma falou que eu tinha que ficar com a sacola da loja, falei para ela que eu não era obrigada ficar com sacola nenhuma da loja, e que eu queria escolher as roupas em paz sem eles ficarem como urubus em cima do cliente.
Está vendedora bem petulante começou a dizer que eu não era obrigada a nada, mais continuou atrás de mim como se eu fosse [Editado pelo Reclame Aqui] algo.
Entreguei a blusa na mão dela e disse que eu não iria levar nada daquele lugar sobre pressão deles, e o segurança olhando como se eu fosse fazer alguma coisa.
Pois bem sou cliente desta loja faz tempo, tenho o cartão faz tempo e sempre comprei e paguei, não preciso pegar nada de ninguém.
Não é a primeira vez que ocorreu isso, não pedi para falar com a gerente porque sei que não resolvem nada.
Eu sou cliente desta loja e sempre paguei meu cartão em dia .
Vou deixar bem claro aqui!
Que seja a última vez este ocorrido, porque no dia em que me abordarem de novo oferecendo sacola e andando atrás de mim, vou chamar a polícia e abrir um boletim de ocorrência contra a vendedora e a loja, e vou levar o caso a diante como assédio moral.
Eu sei o que estou falando, existem leis que protege o consumidor.
Que o Lojao do Brás treine melhor seus funcionários, ensinar a ter um olhar correto e saber que nem todo mundo que entra na loja está mal intencionado.
Vou deixar o número do cartão para realmente confirmar que sou cliente desta loja, e infelizmente recebemos este tipo de abordagem de pessoas mal treinadas para trabalhar
Da próxima vez vou abrir denuncia como violação dos direitos do consumidor e constrangimento ilegal por parte do estabelecimento, ou seja está loja.
Que seja a última vez que isso ocorra comigo.
Deixo aqui o número desta [Editado pelo Reclame Aqui] de cartão, vou pagar a última parcela que tenho nele e cancelar.
Infelizmente eles não merecem ter bons clientes com está atitude.
Acha que todos que entram na loja é para [Editado pelo Reclame Aqui].
Existe treinamento para isso e está loja está desatualizada quanto as normas de segurança.
Cartão do cliente ***** o começo e final *****
*****.
CPF *****.
Muito insatisfeita com o atendimento e abordagem péssima desta vendedora.