Cobrança abusiva de água em quiosque dentro de loja
Não resolvido
São Paulo - SP
09/07/2026 às 13:59
ID: 253504441
Fiz um compra de água num quiosque dentro da loja lojão do Brás , me surpreendi no valor cobrado pela água , R$ 9,90 , eu tinha entendido R$2,00 , eu queria uma água , não o fardo com 12 , foi um verdadeiro [Editado pelo Reclame Aqui] sem arma , isso não pude acontecer , preços abusivos .está aqui minha indignação.
Compartilhe
Resposta da empresa
10/07/2026 às 10:41
Olá, Vanderley! Tudo bem?
Sentimos muito pelo desconforto causado e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Somos uma unidade franqueada do Habib's e seguimos a política de precificação estabelecida pela franqueadora. Embora, em algumas situações, também possamos não concordar com determinados valores, não temos autonomia para alterá-los.
De toda forma, seu relato é muito importante. Vamos reforçar com nossa equipe a necessidade de comunicar os preços dos produtos de forma clara e transparente, evitando mal-entendidos e proporcionando uma experiência melhor aos nossos clientes.
Agradecemos pelo seu feedback e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
equipe Lojão do Brás
Réplica do consumidor
11/07/2026 às 08:29
Inf[Editado pelo Reclame Aqui]mente terei que denunciar vcs aos órgãos legais , preços extremamente abusivos
Consideração final do consumidor
19/07/2026 às 11:47
Nota 0
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0