Cobrança indevida e negativação após cancelamento de cartão não utilizado.

Question

Fiz um cartão na loja, e não utilizei para nada, estão emitindo boleto todo mês e ainda colocaram meu nome no Serasa.

Um grande absurdo e falta de respeito com o consumidor, [Editado pelo Reclame Aqui] via telefone e não recebi nenhum protocolo.

Espero solução. Obrigada.