O que aconteceu
Comprei produtos, especialmente em função da agilidade prometida na entrega, inclusive pagando a mais por isto e, além de não cumprirem o prazo de entregar no dia seguinte, colocaram mais um dia de prazo e não cumpriram. Decepção tanto com o Lojao como com a J&T Express.
Além disso, quando consulto sobre a entrega, não dão uma data firme.
Não chegando hoje, não mais preciso dos itens!
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Lojão dos Esportes respondeu
31/07/2024 às 16:05
Boa tarde Leonardo,
Transportadora J&T realmente atrasou um dia na entrega mas o pedido foi entregue no dia seguinte e recebido pelo cliente.
Pedimos desculpas pelo atraso mas realmente os ocorridos de transportadoras fogem do nosso alcance. Fizemos o possivel para que não ocorra mais com os clientes e a J&T esta ciente do caso.
Ficamos a disposição para lhe atender com quaisquer outras questões e lhes fornecer um cupom de desconto para compras futuras.