[Editado pelo Reclame Aqui]
Resolvido
São Paulo - SP
12/04/2025 às 13:35
ID: 214620637
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesApós concluir a compra de um Action figure, a loja enviou alertar de taxa, e não deixa cancelar o pedido, porém já debitou o valor primeiramente enviado.
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Resposta da empresa
12/04/2025 às 13:47
Olá, tudo bem? Por favor retire sua reclamação, pois essa loja não se trata de nós, ela está se passando por nós e dando [Editado pelo Reclame Aqui] nos clientes! Nosso site oficial é https://******* e nosso Instagram oficial é @lojaotakuzone, por favor retirar reclamação para não nos prejudicar! Estamos fazendo de tudo para derrubar o site deles!
Consideração final do consumidor
12/04/2025 às 14:06
Empresa entrou em contato o mais rápido possível e esclareceu que não era a responsável pelo fato descrito na reclamação
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10