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Reclamações

Atraso na geração de código de rastreio e falta de atendimento

Efetuei a compra uma Sandália Shinobi Konoha Preto/42 - ***** no dia 8 de agosto e até o dado momento nenhum código de rastre...

RespondidaHá 7 dias
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Pedido há mais de um mês sem envio e empresa ignora minhas mensagens

Realizei uma compra na OtakuZone, referente ao *****, no valor de R$ 109,90, há mais de um mês.Até o presente momen...

RespondidaHá 1 mês
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Demora na entrega e falta de código de rastreio após um mês da compra

fiz uma compra nessa empresa (projetor Céu Estrelado USB) e já está com mais de um mês e nunca me mandaram nem código de rast...

RespondidaHá 2 meses
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SEM CONTATO OU PREVISÃO DE ENTREGA

Fiz a compra a um mês e até momento sem entrega ou resposta .

RespondidaHá 3 meses
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Pedido #*****: Falta de atualização e rastreio, sem retorno do contato.

Fiz uma compra em 09/03/2026, e não tive nenhuma atualização ou link de rastreio deste pedido #*****. Tentei contato via e-ma...

RespondidaHá 5 meses
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