Cobranças indevidas no cartão Aldo após reclamação não resolvida e falta de estorno.

Question

Estou , aguardo a solução das cobranças indevidas do cartão Aldo ,já fiz uma reclamação aqui , porém até o momento não obtive a solução e o reembolso dos valores cobrados ,chegou outra fatura me cobrando,sendo que não tenho nada comprado nas lojas Aldo a mais de 6 meses,e tenho que pagar para evitar grandes problemas pra mim,como já falei fui na loja onde fiz o cartão a 22 anos atrás e não souberam me explicar que cobrança é essa mensal ,espera mais dos responsáveis pela administração das lojas , descaso total ,quero meus valores atualizados ?