Compra de estante metálica com promessa de entrega não cumprida e cobrança de taxas indevidas

Não respondida
Poá - SP
23/04/2026 às 11:33
ID: 246752639
Em 12/04/26 comprei no site Lojas Amelia um estante metálica ajustável de 5 niveis com capacidade de 915 kg, pedido #*****, pagando R$120,21 no pix com a promessa de entrega no dia 17.04.26.
Não recebi a mercadora na data, recebi um comunicado que a entrega estava presa nos correios e que precisaria pagar uma taxa de R$ 60,00 posteriormente a entrega estava presa na receita federal.
Tenho recebido constante informativos via whatszap que meu nome será bloqueado pela receita caso não realizar o pagamento.
O telefone disponivel informa (este telefone não existe) o email com com erro ou seja não tem nenhum contato com a empresa.