Americanas - Loja Física

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Guarulhos - SP

16/12/2018 às 21:13

ID: 41050821

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Hoje 16 de dezembro passei na lojas americanas do Internacional Shopping de Guarulhos, por volta de 4 horas da tarde, vi o produto que gostaria de comprar um micro sistem, porem sem nenhum funcionário por perto sai pela loja procurando alguém para me dar informações sobre o aparelho. Foi quando dei de frente com um funcionário (infelizmente não sei o nome dele) de uniforme cabelo claro tattoo no ante braço uma árvore algo assim enfim, questionei se alguém poderia pegar o produto para mim ou dar informações ele Grosseiramente disse entre na fila, eu sim estou na fila mas tem funcionário pra atender, ele repetiu entre na fila e na sua vez pegam pra você. Eu logo questionei o por que estava discutindo comigo ele novamente em tom grosseiro e na frente de todos me disse entre na fila e na sua vez o vendedor pega o produto pra você. Achei demasiado grosso mal humorado e total despreparado ah isso tudo aconteceu na ilha onde vendem vídeo games e celulares onde passavam funcionários porém a fila parada a muito tempo e não vi ninguém atender o moço que estava a minha frente nela. Enfim uma situação desagradável onde me levou a ficar constrangida e logo sair sem o produto da loja. Aliás me faz não querer voltar por lá nunca mais. Espero que a Americanas identifique esse funcionário e de um treinamento de como lidar com situações adversas tipo um sábado de movimento na loja. Fiquei irritada e não volto mais a essa loja.