Atendente de caixa grosseria ao recusar troca de cerveja por insatisfação
Não respondida
Araranguá - SC
20/08/2026 às 13:38
ID: 256963971
Tive uma péssima experiência nas Lojas Americanas com uma atendente de caixa, no domingo dia 16/08, ela não quis trocar uma cerveja a qual não gostei, tomei uma e a outra fui imediatamente trocar pois o gosto eu não conhecia, era muito amarga, então, ela foi extremamente grosseira, usando a frase: Não podemos trocar produtos por insatisfação. A cerveja estava lacrada e ainda gelada, pelo menos por coretesia ela poderia ter trocado ou falado de um jeito respeitoso. Que absurdo! É uma atendente morena com rosto de índia, essas são as características dela. Achei ela muito arrogante, depois que eu e meu esposo passamos em frente a loja, ela ficou nos olhando com cara de raiva. Não gostei e me senti bem constrangida, acabou com o clima bom que estava. Se não está afim de trabalhar no domingo que peça as contas, ninguém tem nada haver com isso, nunca desconte suas frustrações nos clientes.