Compra debitada e cancelada na Americanas do Shopping Dom Pedro
Resolvido
Campinas - SP
04/11/2025 às 17:39
ID: 231041233
Americanas do Shopping Dom Pedro em Campinas, além do atendimento ser péssimo, o sistema recusa uma compra que ja debitou do cartão de débito. A atendente arrancou a compra da minha mão e me mostrou que o sistema dela cancelou. Pra eu confiar que vai voltar o dinheiro pra minha conta em 72 horas! Fiquei lá uns 15 minutos, mostrei que saiu da minha conta, mas segundo eles isso sempre acontece e volta pra conta do cliente. Um verdadeiro descaso.
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Consideração final do consumidor
12/01/2026 às 11:05
Atendimento parece que ta fazendo um favor. Você pergunta algo pro atendente e ele revira os olhos. Devolveram meu dinheiro pq o próprio sistema cancelou, os atendentes em si não fizeram um nada pra resolver
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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