Não respondida

Fui cobrado indevidamente por taxas que não contratei

Americanas - Loja Física

cidade: Acaraú

O que aconteceu

Recebi meu cartão cliente e estranhei ao deparar com uma cobrança de fatura no valor de R$26,89, pois já havia pago minha fatura pelo aplicativo antes mesmo do cartão chegar e o valor da fatura era de R$39,00

Ao pesquisar sobre, entendi que se trata de duas cobranças

Uma taxa de manutenção no valor de R$19,99 e um serviço de SMS plus no valor de R$6,99

Em NENHUM MOMENTO foi me informado sobre essas tarifas e fui pega desprevenidadecepcionante!!!