Não resolvido

Refletores Explodindo

Lojas Arco-Iris

cidade: Recife

O que aconteceu

Compramos 64 refletores de 400W e ainda na garantia tivemos uma explosão de um refletor em uma das nossas quadras. Após 2 meses vencida os 3 meses da garantia, mais 2 refletores explodiram, sendo o reator do mesmo a causa, o que ocasiona um estilhaço de vidros para todo lado. Em contato com o fornecedor ele diz que não é vício oculto e não se responsabiliza mesmo sendo 3 casos em menos de 4 meses de instalado.

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Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Não deu nenhum retorno, perdemos toda a compra