Não resolvido

Cobrança indevida de taxa em cartão de loja não informada na contratação

LOJAS ATUANTE

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fui até a loja atuante e me ofertaram um cartão para pagamento da minha compra . Informaram que eu não teria taxa para pagar referente o cartão.

Acontece que parcelei a minha compra e fui cobrada MÊS A MÊS 8,00 em cada parcela que eu fiz!!!! Verdadeiro absurdo !!!!!

Nunca vi uma taxa de 8,00 por parcela !!!! Isso não foi informado no momento da contratação , pois acabei pagamento um valor considerável de taxa!!!!

Isso pra mim é enganação ao cliente!!! [Editado pelo Reclame Aqui] , falta de [Editado pelo Reclame Aqui] !

Nunca mais usei o cartão e não quero nunca mais saber dessa loja e deste cartão!

Solicitei o cancelamento na data de 19.09 e paguei o restante da minha dívida. Coisa que pedi desde junho para antecipar as parcelas e não foi feito isso.

Ficando surpresa com a informação de pendência ainda em setembro!

Espero que minha situação deste cartão tenha se encerrado hoje no contato na central com a atendente gabrieli. Pelo protocolo *****.

Nunca mais quero ouvir falar neste cartão e nem nessa loja!!!!!!!!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Pessimo atendimento. Falta de esclarecimento ao cliente no momento da oferta do cartao.