Não recebi o estorno solicitado

Não respondida
Belo Horizonte - MG
13/10/2023 às 13:28
ID: 173891517
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de um conjunto de 3 peças (calca, body de manga curta e body manga comprida) na loja, para presentear uma amiga que tem uma bebê. Para a minha infelicidade, quando recebi o pedido, a calça estava com uma mancha de coc0, nitidamente foi lavada e não saiu. Entrei em contato com a loja, relatei o fato e solicitei o estorno. Fui informada de que o mesmo seria feito. Porém, recebi o estorno de 8 reais. Ao questionar, me informaram de que foi feito apenas o estorno da calça. É inacreditável, pois comprei o conjunto com as 3 peças, não a calça. Alem disso, o atendimento é via WhatsApp, super demorado. Não dão o suporte necessário. Não comprem.