Comprei um sofá sujo e ninguém resolve meu problema

Não respondida
Videira - SC
16/09/2026 às 14:31
ID: 259227071
Comprei um sofá na Benoit pediram avalista mas acabaram fazendo no nome dele era pra ser no meu ele só era avalista, aí já fizeram errado, questionei o vendedor ele simplesmente não soube oque falar, foi dito que seria embalado o sofá não foi na embalagem quem recebeu o sofá foi minha filha , quando eu cheguei o mesmo estava sujo ,conversei com a loja não resolveram nada, no outro dia o entregador fez outra entrega e disse que viu que o sofá estava realmente sujo, gostaria de um retorno o mais breve possível ou a loja paga a higienização do sofá ou vai ter que dar um sofá novo, conversei com o gerente que eles até poderiam ir ver caso quisessem , pq é sujeira de vitrine nada da entrega , estou esperando a resposta até agora e nada