Produto com defeito e não adaptação
Respondida
Guaíba - RS
03/07/2026 às 11:25
ID: 252093957
Aconteceu que comprei uma cama box da marca ortobon e veio a parte de baixo danificada .Entrei em contato com a vendedora que disse que iam resolver e nada até agora .Sendo que também o colchão está apresentando problemas
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 15:20
Olá, Adriana!
Agradecemos o seu contato e lamentamos sinceramente por qualquer transtorno causado em relação à sua compra.
Conforme verificado com o nosso setor responsável, a nossa equipe já esteve em contato com você para passar o devido andamento do seu caso. Agora, aguardamos a sua aparição na loja para que possamos finalizar o atendimento e resolver tudo da melhor forma possível.
Permanecemos à disposição para o que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Benoit
Protocolo: *****