Sofá Cama Enviado em Cor Errada: Cliente Recebeu Chumbo em Vez de Marrom

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Giruá - RS

20/05/2026 às 15:52

ID: 249210909

Fiz a compra de um sofá cama na cor marrom, porém me foi enviado na cor chumbo. Decepcionada com a compra.

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Resposta da empresa

21/05/2026 às 14:57

Prezada cliente,

Agradecemos sinceramente por entrar em contato conosco. É sempre um prazer poder atendê-la.

Gostaríamos de informar que nossa equipe já realizou contato com o objetivo de prestar todo o auxílio necessário, buscando atender sua solicitação da melhor forma possível.

Caso ainda permaneça com alguma dúvida ou necessite de suporte adicional, reforçamos que nossa equipe está à disposição para ajudá-la. Você pode entrar em contato conosco através do telefone (51) 3710-3800, onde teremos o maior prazer em atendê-la.

Agradecemos pela confiança em nossos serviços e permanecemos à disposição sempre que precisar.

Atenciosamente,
Equipe Benoit

Protocolo: *****

Consideração final do consumidor

01/06/2026 às 13:03

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O problema foi resolvido?

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Nota do atendimento

8