Cobrança de frete indevida por erro da loja na entrega de mesa e cadeiras
Não respondida
Massaranduba - SC
23/09/2026 às 16:46
ID: 259881421
Fiz uma compra na loja de uma mesa e 4 cadeira, eles não tinha esse produto em estoque, falaram que eles iam receber na quinta feira da semana seguinte e que no mesmo dia iam fazer a entrega, no dia, chegou a mesa mas as cadeira não, ai falaram que iam receber as cadeiras na quarta feira da semana seguinte, ai no mesmo dia ia me fazer a entrega de tudo junto, as cadeiras chegar, mas com defeito, então solicite que pelo menos entregassem a mesa, ok me entregaram. e as cadeiras, novamente me prometeram entregar na quarta feira da semana seguinte, agora querem me cobrar frete por que haverá duas entregas, sendo que eu só solicitei a entrega da mesa antes pq me prometeram fazer a entrega duas vezes e não cumpriram, agora querem me cobrar frete para fazer a entrega das cadeiras, ou seja, querem que eu pague pelo erro deles, e detalhe, nem um dos momento me falaram que como teria 2 entregas seria cobrado frete fora a parte. e fora o péssimo atendimento, se liga pra eles, não atendem, se manda mensagem, demora uma semana para responder. ultima vez que compro nessa loja.