PÉSSIMO ATENDIMENTO FILIAL TAQUARI

Question

estive na loja Benoit, filial de Taquari e fui muito mal atendido. no sábado ***** eu entrei na loja para comprar uma ferramenta escolhi o produto e estava esperando o vendedor me dar um código para passar no crediário, mais como era sábado a gerente estava com uma [Editado pelo Reclame Aqui] e muito mal humorada, demostrou insatisfação porque queria sair mais 16:00 horas em ponto. O vendedor tirou o código e quando vimos, ela já tinha dado ordem para fechar o sistema e irem embora. O atendimento na filial de Taquari é muito ruim, devido a falta de educação e respeito da própria gerente. LAMENTÁVEL.
É preciso reclamar para que alguma coisa melhore na filial de Taquari.

Accepted Answer

Olá,

Agradecemos por compartilhar seu relato conosco.

Lamentamos sinceramente pela situação ocorrida e pela experiência negativa durante o atendimento em nossa loja. Pedimos desculpas pelos transtornos ocasionados e, principalmente, caso tenha se sentido prejudicado. Essa não é a experiência que buscamos proporcionar aos nossos clientes.

A Lojas Benoit permanece investindo continuamente na qualidade do atendimento, no aperfeiçoamento de seus processos e na excelência da prestação de serviços aos seus consumidores. Nesse sentido, sua reclamação será levada ao conhecimento de nossos supervisores para avaliação e adoção das providências cabíveis.

Agradecemos pelo seu contato e pelo feedback encaminhado, os quais são de grande importância para a melhoria contínua de nossos atendimentos e processos.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Equipe Benoit

Protocolo: *****

PÉSSIMO ATENDIMENTO FILIAL TAQUARI

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor