Recusa de estorno e mau atendimento por defeito em chaleira elétrica
Não respondida
Campo Bom - RS
08/08/2026 às 20:21
ID: 255970197
Realizei a compra de uma chaleira elétrica na loja física de Campo Bom-RS. A chaleira logo apresentou defeito (superaquecimento) e tentei solicitar estorno na loja 5 dias depois (conforme código de defesa do consumidor), porém, além de ter sido mal atendida meu problema não foi resolvido, mesmo tendo a garantia de 1 ano do produto. A atendente ridicularizou e disse que isso que acontece quando se compra um produto inferior, porém entende-se que se está a venda, está em pleno funcionamento.