Vendedor da Benoit agride clientes com socos e chutes dentro de loja vizinha após compra não concretizada, e cliente relata impunidade do agressor.
Em réplica
Mafra - SC
30/06/2026 às 16:07
ID: 252720051
Ola estávamos na loja de Benoit de Mafra Santa Catarina , e estávamos efetuando uma compra , e acabou não dando certo, desde da li já fomos mal atendido , saindo da loja acabamos indo numa loja ao lado , , o vendedor da loja benoit ,Rubens
Seguiu nos ate a outra loja , e nós agrediu com socos e chutes, dentro da loja Schumann, em horário de trabalho por volta das 15:30 , acionamos a polícia militar fizemos o boletim de ocorrência , ninguém fez nada contra o vendedor , aguardamos audiência
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Resposta da empresa
01/07/2026 às 16:58
Olá, tudo bem?
Lamentamos profundamente pelo ocorrido e por qualquer transtorno ou descontentamento causado. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.
Gostaríamos de informar que a nossa equipe responsável já foi devidamente notificada sobre o seu relato e as medidas cabíveis estão sendo tomadas internamente para analisar e sanar a situação o quanto antes.
Nossa equipe permanece à sua total disposição para prestar qualquer suporte necessário.
Atenciosamente,
Equipe Benoit
Protocolo: *****
Réplica do consumidor
11/07/2026 às 15:21
Nada resolvido, aguardamos o processo , audiência