Resolvido

Faqueiro St. James entregue incompleto e com atraso - Falta do estojo e ausência de solução da Fast Shop

Lojas Blumenau

cidade: Salvador

O que aconteceu

Comprei um faqueiro de prata da St. James COM ESTOJO pelo site da Fast Shop. Chegou com 5 dias de atraso após o prazo de entrega e SEM o estojo. Entrei em contato por e-mail e não resolveram meu problema (a resposta era sempre estamos aguardando posicionamento da loja parceira). Já se passou 1 mês, 5 e-mails enviados e nenhuma resposta concreta ou envio do meu estojo.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Lojas Blumenau respondeu

    22/01/2026 às 16:56

    Verificamos que realmente houve o erro do envio do produto que foi sem o estojo e pedimos desculpas pelo ocorrido e já estamos enviando o estojo do faqueiro para cliente.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    Após reclamar por aqui e entrar em contato pelo WhatsApp com a empresa, resolveram o problema.