Faqueiro St. James entregue incompleto e com atraso - Falta do estojo e ausência de solução da Fast Shop
Resolvido
Salvador - BA
22/01/2026 às 14:33
ID: 238502673
Comprei um faqueiro de prata da St. James COM ESTOJO pelo site da Fast Shop. Chegou com 5 dias de atraso após o prazo de entrega e SEM o estojo. Entrei em contato por e-mail e não resolveram meu problema (a resposta era sempre estamos aguardando posicionamento da loja parceira). Já se passou 1 mês, 5 e-mails enviados e nenhuma resposta concreta ou envio do meu estojo.
Compartilhe
Resposta da empresa
22/01/2026 às 16:56
Verificamos que realmente houve o erro do envio do produto que foi sem o estojo e pedimos desculpas pelo ocorrido e já estamos enviando o estojo do faqueiro para cliente.
Consideração final do consumidor
22/01/2026 às 20:00
Após reclamar por aqui e entrar em contato pelo WhatsApp com a empresa, resolveram o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8