Encomenda não recebida, [Total Express] alega entrega assinada
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
06/03/2026 às 17:48
ID: 242546439
Fiz uma compra na Amazon de uma estante da Lojas Casa Móveis, mas não recebi a encomenda. O App da Amazon informa que a encomenda foi entregue pela empresa de logística Total Express e foi assinado por mim, mas não houve entrega e não assinei nada! Gostaria que a empresa resolvesse essa situação o quarto antes.
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Consideração final do consumidor
21/04/2026 às 18:26
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7