Atraso na entrega de escrivaninha comprada via PIX e cobrança [Editado pelo Reclame Aqui]

Question

Foi comprado um móvel Escrivaninha Home office pago no Pix a empresa já tem mais de mês e ela não entregou o pedido E disse que não encontrou o endereço sendo que o endereço está totalmente Atualizado e completo E ainda tá cobrando para entregar ou mandando que compre outro Produto E eu preciso do meu móvel que comprei É direito daquele que compra e paga receber o produto Consumidor tem que ser respeitado