Atraso na entrega e falta de suporte da Castor após compra online
Não respondida
São Paulo - SP
06/01/2026 às 16:42
ID: 236147775
Realizei a compra em 28/11/2025, no site da Castor, de um colchão e dois travesseiros, com entrega prevista para 16/12, reagendada para 19/12 e, novamente reagendada para 26/12, sem que o produto fosse entregue.
Estou tentando contato via WhatsApp desde sábado 27/12. Hoje, me atenderam no WhatsApp, mas não deram segmento ao atendimento.