Box exalando odor

Resolvido
Cascavel - PR
25/11/2024 às 19:03
ID: 202857217
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma cama box esse ano na CASTOR,, cuja nota fiscal é do mês de maio de *******, porém, percebi um cheiro desagradável no quarto, então descobri que é a madeira do box da cama nova, então entrei em contato com a loja, depois de muita cobrança, disseram pelo ******* que me passaram, que garantia era de cinco meses, fui até a loja, não encontrei o gerente, portanto a vendedora Viviane ficou de passar o ocorrido para o mesmo e me retornar. Resultado não retornou, quando entro em contato a vendedora diz que ele irá entrar em contato, ligo não atende, resumindo, estão enrolando e não querem resolver o problema, enquanto isso, continuo pagando as prestações da cama, na qual exala odor pelo quarto todo.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
07/12/2024 às 20:56
O problema só resolveu por conta da reclamação realizada no reclame aqui, se não eu estava lutando até o presente momento para resolver
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2