Freezer Horizontal com defeito Electrolux

No mês de Outubro comprei um Freezer Horizontal da marca Electrolux de 309L. Comprei essa marca pois já tive um e nunca tive problemas com o anterior, pelo ao contrário, achava uma marca super boa. Então, resolvi comprar novamente o meu Freezer pois trabalho com venda de salgados congelados (pré-prontos). Enfim, eis o meu pesadelo após a minha compra, o que era um investimento acabou virando somente um gasto e perdas. Quando chegou em casa o meu Freezer, após uns 3 dias de uso notei que ele estava juntando muitooo gelo (detalhe: é uma frost free) eu achei super estranho, pois o meu anterior da mesma marca não juntava gelo nenhum. Então eu comecei a fazer meus salgados para vender, pois eu vivo disso e como parcelei no crediario em 10x, preciso estar trabalhando para poder pagar né?! Então, aí começou o meu pesadelo por que além de estar juntando muito gelo, o Freezer nao estava pegando pressão ao fechar a tampa (coisa que o meu anterior funcionava pegando a pressão e apos um tempo poderia abrir novamente a tampa) e o meu salgado não estava congelando, ou seja, ele estava somente resfriando, e sim, eu sei que tem o ajuste no Freezer e estava no modo Freezer e não estava funcionando corretamente, o Freezer não estava fazendo o trabalho dele. O Freezer estava com defeito!!! Então, como há a garantia de um ano pela loja, fui até lá para eles poderem estar resolvendo isso pra mim, seja com o cancelamento da compra ou a troca do produto. Eu fui na loja com 8 dias de compra e eles me disseram que precisaria acionar o técnico para ir em casa analisar a falha e verificar a possível causa. Isso demorou 15 dias pra ser resolvido com a troca da borracha em volta da tampa. E adivinha? Após a manutenção o Freezer apresentava os mesmos problemas!!!! Gente, aguardei 7 dias e estava a mesma coisa, com os mesmos defeitos!!! Então, voltei na loja novamente e eles me disseram que iria vir um gerente aqui em casa analisar e tirar algumas fotos para fazer a troca do produto, então eu pensei comigo: ALELUIA. Mas não gente, não... realmente aconteceu a troca depois de uns 8 dias mais ou menos, veio aqui e fizeram a troca.. levaram o antigo e me deram um novo do mesmo modelo, mesma marca ELECTROLUX. Masssss, não sei o que aconteceu, não sei se foi o lote que estava tudo assim, não sei de verdade pois pra mim era uma grande marca. O Freezer novo está com os mesmooooo defeitos!!!! Vai eu lá novamente na Lojas Cem, comunicar que o meu novo Freezer está novamente com problemas, e sabe o que me disseram? Que teriam que informar novamente outro técnico para vir ver, e aguardar 30 dias se caso o problema continue após a manutenção. Gente, como assim???? Todo esse tempo estou usando(tentando usar) o Freezer com defeito, meus salgados não estão gelando, eu estou perdendo dinheiro, e ainda estou tendo que pagar por algo que não está funcionando corretamente como deveria. Eu só queria que resolvesse pra mim, queria um produto que realmente funcionasse como deveria, o freezer seria investimento pra mim, pra minhas vendas.... mas infelizmente deu tudo errado e estou muito triste com tudo isso!!!! Deixo aqui a minha indignação e espero que realmente resolvam pra mim.