Venda Casada de Ebook não Solicitado e Falta de Transparência na Cobrança

Fiz uma compra de um Ropeiro no dia da montagem recebi a nota e vi que tinha a venda casada de um ebook no valor de 190 reais , depois entrando em contato com o vendedor ele disse q era brinde porém na hora da venda nada foi explicado e não sabemos nem como ver este ebook, entramos em contato com o vendedor e a gerente, q falaram em trocar o valor do Ropeiro na nota para dar o valor total do brinde (todos os áudios salvos) q foi desconto de nota , mas na nota não fala de valor de porcentagem de juros , fala de taxas extras , tem está venda agregada , e pelo ponto de vista deles estamos errados em querer uma explicação, não foram transparente agiram de má fé , imagino com quantas pessoas ele não devem fazer isso lojas Certel de languiru