Lojas Cikala

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Florianópolis - SC

11/12/2024 às 09:32

ID: 204314361

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compramos uma capa para piscina dessa CIKALA e quando chegou o produto veio com alguns eliós amassados instalamos ela e na primeira noite de chuva já se soltaram os eliós de alguns pontos liguei reclamando e pedido que trocassem o produto por um de melhor qualidade já que era visível que essa capa não aguenta o pressão quando esticada solicitei a troca e eles sempre enrolando dizendo que vão trocar que por o mesmo produto o mesmo já disse que não aceito e eles empurram de um setor pra outro já tentei inúmeras mas quando digo inúmeras são muitas mesmo e eles não solucionam o problema acho uma vergonha isso, uma falta de respeito com o consumidor eles poderiam ja ter resolvido o problema mas eles preferem a imagem deles manchada com a insatisfação do cliente uma pena uma empresa desta estar tão mal assessorada por funcionários que só estão preocupados com o salários deles o final do mês e não se preocupam nem com a qualidade do produto colocado no mercado nem com a satisfação do cliente