O que aconteceu
Comprei uma lona 6 x 5 no dia 02/08/*******. No site dizem que a entrega é 01 dia útil, não informam mais nada.
Na terça feira consultei a posição do meu pedido e me informaram que estava aguardando confirmação.
Na quarta recebi um email dizendo que vão começar a fabricação.
Hoje 08/08/******* ainda continua em fabricação.
Ou seja, eles enganam o consumidor dizendo que a entrega é 01 dia útil, você acredita que no máximo em 48 horas úteis estará com sua compra em mãos, mas após 4 dias úteis, eu (consumidora) tenho que ficar ligando e mandando mensagens para a empresa, aguardando horas até alguém responder, isso quando não ficam mandando vc chamar em outro número (já tenho 4 números e históricos de conversa e me transferem para outro.
Uma humilhação comprar nessa loja. Só dor de cabeça.
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4Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento1O atendimento é péssimo, não respondem as reclamações. Porém um belo dia, o produto chegou.E o produto é muito bom.