Não respondida

Comprei um ar condicionado e não recebi

Lojas Clima

cidade: Franca

O que aconteceu

No dia 16/12/22 comprei um ar condicionado através do Mercado Pago no meu cartão de crédito.

No dia seguinte, o cartão foi recusado, aí em seguida recebi um e-mail da loja dizendo p eu finalizar a compra.

Dessa vez paguei através de um boleto no valor de R$*******,21.

Após alguns dias comecei a conversar pelo WhatsApp com um rapaz, Lucas, do setor de atendimento da loja. Ele disse que iria me passar o código de rastreio do objeto. Após uns dois dias recebi o código que mostrava que minha ******* a caminho, mas nunca chegava.

Até que hoje cliquei no link e não achei mais nada, aparecia que o servidor não foi encontrado!

No comprovante de pagamento aparece como beneficiário o MERCADO https://******* REPRESENTAÇÕES LTDA e como beneficiário final, Cícera.

Aguardo o estorno do meu dinheiro.