Lojas Clima

Reclamar dessa empresa

Franca - SP

02/01/2023 às 23:18

ID: 156659097

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 16/12/22 comprei um ar condicionado através do Mercado Pago no meu cartão de crédito.
No dia seguinte, o cartão foi recusado, aí em seguida recebi um e-mail da loja dizendo p eu finalizar a compra.
Dessa vez paguei através de um boleto no valor de R$*******,21.
Após alguns dias comecei a conversar pelo WhatsApp com um rapaz, Lucas, do setor de atendimento da loja. Ele disse que iria me passar o código de rastreio do objeto. Após uns dois dias recebi o código que mostrava que minha ******* a caminho, mas nunca chegava.
Até que hoje cliquei no link e não achei mais nada, aparecia que o servidor não foi encontrado!
No comprovante de pagamento aparece como beneficiário o MERCADO https://******* REPRESENTAÇÕES LTDA e como beneficiário final, Cícera.

Aguardo o estorno do meu dinheiro.