Comprei uma peça a primeira vez precisei trocar e agora a peça veio com defeito e não quero mas quero meu dinheiro de volta

Comprei uma peça no sit da amolehit e disseram que só poderia trocar por peça de promoção trocaram e quando trocaram me mandaram uma peça com defeito quero meu dinheiro de volta tive uma experiência horrível como cliente aguardo retorno telefone******* e já comuniquei a pessoa no qual falava comigo no zap