Não recebimento de edredom comprado na Amazon e cobrança indevida no cartão de crédito.
Resolvido
Recife - PE
05/03/2026 às 21:10
ID: 242462337
Comprei um edredom em Novembro /25 pelo aplicativo da Amazon e nunca recebi !!
A cobrança veio no cartão de crédito e nunca fui reembolsada. Eles nem me respondem!!!
Loja sem credibilidade
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Resposta da empresa
16/03/2026 às 17:27
O pedido não foi entregue por algum problema logístico e houve alguma falha na plataforma que não recebemos essa informação. Assim que ficamos sabendo do ocorrido por aqui, atualizamos o sistema e a cliente conseguiu o reembolso pela Amazon.
Consideração final do consumidor
16/03/2026 às 19:54
Foram atenciosos e responderam rapidamente !!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10