Resolvido

Não recebimento de edredom comprado na Amazon e cobrança indevida no cartão de crédito.

Lojas Dália

cidade: Recife

O que aconteceu

Comprei um edredom em Novembro /25 pelo aplicativo da Amazon e nunca recebi !!

A cobrança veio no cartão de crédito e nunca fui reembolsada. Eles nem me respondem!!!

Loja sem credibilidade

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Lojas Dália respondeu

    16/03/2026 às 17:27

    O pedido não foi entregue por algum problema logístico e houve alguma falha na plataforma que não recebemos essa informação. Assim que ficamos sabendo do ocorrido por aqui, atualizamos o sistema e a cliente conseguiu o reembolso pela Amazon.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Foram atenciosos e responderam rapidamente !!