Nota fiscal emitida com dados incorretos (CNPJ X CPF) e dificuldade de contato com a loja.
Resolvido
Angra dos Reis - RJ
06/03/2026 às 09:00
ID: 242485497
Fiz o pedido no site com os dados do CNPJ da minha empresa, mas a Lojas Dália, ao emitir a nota fiscal de venda, utilizou o meu nome de pessoa física no lugar da minha razão social e manteve o meu cnpj e inscrição estadual. Liguei várias vezes e eles não atendem pelo telefone da nota fiscal, enviaei 4 solicitações por e-mail e também não tive retorno.
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Resposta da empresa
06/03/2026 às 15:30
Conseguimos contato com o cliente e foi feita carta de correção. Por algum erro de sistema os dados não sincronizaram no faturamento. Resolvido.
Consideração final do consumidor
06/03/2026 às 15:57
O atendemento só foi possível após a reclamação. Antes a empresa não respondia de maneira nenhuma.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5