Resolvido

Nota fiscal emitida com dados incorretos (CNPJ X CPF) e dificuldade de contato com a loja.

Lojas Dália

cidade: Angra dos Reis

O que aconteceu

Fiz o pedido no site com os dados do CNPJ da minha empresa, mas a Lojas Dália, ao emitir a nota fiscal de venda, utilizou o meu nome de pessoa física no lugar da minha razão social e manteve o meu cnpj e inscrição estadual. Liguei várias vezes e eles não atendem pelo telefone da nota fiscal, enviaei 4 solicitações por e-mail e também não tive retorno.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Lojas Dália respondeu

    06/03/2026 às 15:30

    Conseguimos contato com o cliente e foi feita carta de correção. Por algum erro de sistema os dados não sincronizaram no faturamento. Resolvido.
  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento5

    O atendemento só foi possível após a reclamação. Antes a empresa não respondia de maneira nenhuma.