******* pedido no portal Magalu

Question

Realizei a compra de um box e colchão em 26.01 e o prazo de 10 úteis já se passaram e não tenho nenhum retorno efetivo.. apenas que passaram para a transportadora e pediram prioridade.. quanto tempo mais tenho que dormir em um colchão inflável??? Uma total falta de respeito com o cliente.