Cancelamento de pedido e solicitação de reembolso devido a falha no cadastro para recebimento de remédio

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Sebastião - SP

07/07/2026 às 14:37

ID: 253310425

Olha eu fiz uma compra no click médico de Canadibiol paguei 740, o atendimento é péssimo, eles não conseguiram efetuar o cadastro para eu receber o remédio é por isso que eu quero cancelar meu pedido e o dinheiro de volta

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Resposta da empresa

16/07/2026 às 11:07

Acreditamos que tenha ocorrido um equívoco.

A sua reclamação menciona uma compra realizada na Clique Médico, porém não fazemos parte dessa empresa e também não comercializamos os produtos mencionados.

Pedimos, por gentileza, que verifique se a reclamação foi registrada na empresa correta, para que ela possa ser direcionada ao estabelecimento responsável.

Ficamos à disposição caso tenha alguma dúvida relacionada à nossa loja.

Consideração final do consumidor

30/07/2026 às 14:02

Demorou um pouco, mas chegou!!! Excelente produtos

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10